教えてファム |
質問日時：2019/12/20 17:49
回答受付終了 クレーマーになった事有りますか？ |
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飲食店で、店員さんが持ってきた料理をひっくり返しちゃって、服やテーブル、イスが汚れてしまったことがあり、店長みたいな人が来て
「新しい料理と交換しますか？場所は移動しますか？」 って聞いてきた時は強めに言っちゃったことはあったかなぁ。これがクレームかと言われたら微妙だけど。 |
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悪意あるような事は言ったことないけど
お釣り間違えとか、頼んだ商品と違うとか そんな感じなのには言います |
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何か気になる問題点があれば伝えますが…
クレーマーというのは、どの程度なのか 不十分な回答で申し訳ないです。 |
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店で何か間違ってたら言うときもありますが、優しく言いますね。クレーマーってほどではないかと。
そんなにクレーム出来るほど立派な人間じゃないので。 |
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以前やっていた仕事的にクレーマーな感じの人のお相手をする事もあったので、自分はそうならないようにしています(^_^;)
少し気になっても何だか申し訳なくて言えなかったり…苦笑 |
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クレーマーではないと思いますが
飲食店で違ったものが出てきた時は 店員さんに言ったりはします☆ 向こうもわざと間違えたとか 忙しかったからとかの 事情はあると思うし そこは理解してるつもりです☆ 反対に仕事上保護者の クレーマーはすごいですけどね(笑) |
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お客様だぞー！って気持ちでお店に行かないので、お互い様という意識なので、お仕事頑張ってる人に対してのクレームはありません。
間違えない人なんて居ないし。 弟が飲食の店長してますが、高齢者か専業主婦のクレーマーが9割らしいです。 そう思われないように、クレーマーにはならないようにしてます… |
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マックでアイスティーを頼んだのに飲んだらウーロン茶だったときは、混んでいましたが、すぐに「飲み物違います」と言いました?
ミルク・ガムシロ入れないで良かった(^^) また15年前まで10年間、レジャー施設のサービスカウンターで働いていました(^^) 当時は、今のようなクレーマーはいませんでしまので、いただいた意見を真摯に受け止めて仕事をしていましたp(^^)q |
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以前、缶ビールの六本入りを購入した時に
一本だけ、蓋はしてあるのに中身が空でっ (。>д<)その時はさすがに電話しちゃいましたー 新しい六本入りくれました。買ってたのは そのまま頂いて(*^-^*) |
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ありませんね、NOと言えない性格ですし
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